Deutschsprachiger Kundenservice-Spezialist (m / w / d) – Arbeiten in Portugal

Deutschsprachiger Kundenservice-Spezialist (m / w / d) – Arbeiten in Portugal

Workster arbeitet mit einem der weltweit führenden Dienstleister im Bereich Kundenbetreuung zusammen, um motivierte deutschsprachige Talente zu rekrutieren, die in einem internationalen Umfeld in Portugal arbeiten möchten.

Dies ist eine hervorragende Gelegenheit, einige der bekanntesten Marken weltweit zu vertreten und außergewöhnlichen Service zu bieten.

Deine Aufgaben

• Unterstützung von Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat
• Beantwortung von Fragen zu Produkten, Bestellungen oder Dienstleistungen
• Lösung von Kundenanliegen mit Professionalität und Empathie
• Dokumentation und Pflege von Kundendaten im internen System
• Zusammenarbeit mit anderen Teams, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)
• Gute Englischkenntnisse (mind. B2-Niveau)
• Erste Erfahrung im Kundenservice, Einzelhandel oder einem ähnlichen Bereich von Vorteil
• Kommunikativ, lösungsorientiert und teamfähig
• EU-Bürgerschaft oder gültige Arbeitserlaubnis für Portugal

Das Angebot

Unterkunft in Lissabon oder Porto inklusive + Flugkosten werden erstattet